Política de Privacidade

A Metatrom respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de clientes, visitantes, fornecedores e demais pessoas que utilizam o nosso site ou entram em contato conosco.

Esta Política de Privacidade explica quais dados podemos coletar, como eles são utilizados, com quem podem ser compartilhados, por quanto tempo podem ser armazenados e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Quem somos

O endereço oficial do nosso site é: https://metatrom.com.br/.

A Metatrom atua no fornecimento de embalagens, descartáveis, produtos de higiene, limpeza, produtos químicos e produtos personalizados, atendendo empresas, comércios e consumidores.

Quais dados pessoais podemos coletar

Dependendo da forma como você utiliza o nosso site ou entra em contato conosco, podemos coletar informações como:

nome e sobrenome;
nome da empresa ou razão social;
CPF ou CNPJ, quando necessário para atendimento ou relacionamento comercial;
endereço de e-mail;
número de telefone ou WhatsApp;
cidade, estado e endereço, quando necessário;
informações fornecidas em pedidos de orçamento ou mensagens enviadas à nossa equipe;
produtos de interesse e informações relacionadas à solicitação comercial;
endereço de IP;
tipo de navegador e dispositivo utilizado;
informações técnicas de acesso e navegação pelo site;
cookies e tecnologias semelhantes, quando aplicável.

Como coletamos os seus dados

Os dados pessoais podem ser coletados quando você:

preenche um formulário no site;
solicita um orçamento;
entra em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail;
solicita informações sobre produtos ou serviços;
navega pelas páginas do site;
interage com conteúdos incorporados ou recursos de terceiros;
mantém uma relação comercial com a Metatrom.

Para que utilizamos os seus dados

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

responder dúvidas, solicitações e mensagens;
elaborar e enviar orçamentos;
prestar atendimento comercial;
identificar produtos adequados às necessidades do cliente;
processar solicitações e manter o relacionamento comercial;
cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias ou contratuais;
prevenir fraudes e atividades que possam comprometer a segurança do site;
melhorar o funcionamento, desempenho e experiência de navegação do site;
proteger os direitos da Metatrom e de terceiros;
enviar comunicações comerciais quando houver fundamento legal adequado para isso.

Bases legais para o tratamento

A Metatrom realizará o tratamento de dados pessoais somente quando houver uma hipótese legal que o autorize, conforme previsto na LGPD.

Dependendo da finalidade, o tratamento poderá ocorrer, entre outras hipóteses, para execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, atendimento a interesses legítimos da Metatrom ou de terceiros e mediante consentimento do titular, quando necessário.

Cookies

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento adequado das páginas, lembrar determinadas preferências, melhorar a experiência de navegação, aumentar a segurança e, quando aplicável, compreender como os visitantes utilizam o site.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do visitante durante a navegação.

Os cookies podem ser classificados, conforme sua finalidade, em categorias como:

Cookies necessários: utilizados para funções essenciais do site e para seu funcionamento adequado;
Cookies funcionais: utilizados para guardar determinadas preferências do visitante;
Cookies de desempenho ou análise: utilizados, quando habilitados, para compreender a utilização e melhorar o desempenho do site;
Cookies de terceiros: podem ser definidos por serviços externos integrados ao site, quando utilizados.

Quando exigido pela legislação aplicável, cookies não essenciais somente serão utilizados de acordo com as escolhas realizadas pelo visitante no mecanismo de gerenciamento de cookies.

Você também pode configurar o seu navegador para bloquear, limitar ou apagar cookies. A desativação de determinados cookies necessários poderá afetar algumas funcionalidades do site.

Mídia incorporada de outros sites

Algumas páginas do site podem incluir conteúdo incorporado de serviços externos, como vídeos, mapas, imagens, redes sociais ou outros recursos.

O conteúdo incorporado de outros sites pode comportar-se da mesma forma como se o visitante estivesse acessando diretamente o site de terceiro.

Esses terceiros podem coletar dados sobre a sua interação com o conteúdo, utilizar cookies ou tecnologias semelhantes e adotar suas próprias práticas de tratamento de dados pessoais. Recomendamos a consulta às respectivas políticas de privacidade desses serviços.

Com quem podemos compartilhar seus dados

A Metatrom não comercializa dados pessoais.

Quando necessário para as finalidades descritas nesta política, determinadas informações poderão ser compartilhadas com fornecedores e prestadores de serviços, tais como:

empresas responsáveis pela hospedagem e manutenção do site;
prestadores de serviços de tecnologia e segurança da informação;
plataformas de comunicação e atendimento;
prestadores de serviços administrativos, contábeis, fiscais ou jurídicos;
transportadoras e operadores logísticos, quando necessário;
autoridades públicas, administrativas ou judiciais, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para cada finalidade e realizado de acordo com a legislação aplicável.

Por quanto tempo mantemos os seus dados

Os dados pessoais serão armazenados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, manter o relacionamento comercial, cumprir obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos ou atender outras hipóteses permitidas pela legislação.

Quando os dados deixarem de ser necessários e não existir fundamento legal para sua conservação, eles poderão ser eliminados ou anonimizados de forma segura.

Segurança dos dados

A Metatrom adota medidas administrativas e técnicas razoáveis destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado completamente livre de riscos. Por isso, também recomendamos que os usuários adotem boas práticas de segurança ao navegar e compartilhar informações online.

Quais são os seus direitos

Nos termos da LGPD e conforme aplicável a cada situação, o titular dos dados pessoais poderá solicitar:

confirmação da existência de tratamento de dados;
acesso aos seus dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
portabilidade dos dados, quando aplicável e conforme regulamentação;
informações sobre entidades com as quais houve compartilhamento de dados;
informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa decisão;
revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nele;
eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
oposição ao tratamento quando presentes os requisitos previstos em lei;
outros direitos garantidos pela legislação de proteção de dados aplicável.

Para proteger a privacidade e a segurança dos titulares, a Metatrom poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade da pessoa antes de atender determinadas solicitações.

Dados de crianças e adolescentes

O site e os produtos da Metatrom não são direcionados especificamente à coleta intencional de dados pessoais de crianças.

Caso seja identificado o tratamento de dados de crianças ou adolescentes, serão observadas as disposições legais aplicáveis e o melhor interesse do titular.

Links para outros sites

Nosso site poderá disponibilizar links para páginas ou serviços de terceiros. A Metatrom não controla as práticas de privacidade desses sites externos e recomenda que o visitante consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer dados pessoais.

Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, procedimentos internos, tecnologias utilizadas ou requisitos legais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Como entrar em contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com a Metatrom por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

Empresa: Metatrom
Site: https://metatrom.com.br/
Localidade: Campo Grande – MS
E-mail: [INSERIR E-MAIL]
WhatsApp: [INSERIR WHATSAPP]

Última atualização: agosto de 2026.